只有通过与所有社会群体的对话，才能找到可行与持久的解决方法，来应对可持续发展的挑战。为了评估不同干系人的兴趣，并在评估中注意其相互联系和各自具体情况，汉高不断地寻求和地方、地区及国际层面的干系人进行对话。

主要干系人包括公司员工、股东、顾客、消费者、供应商、邻近机构、政府机关、政治人物、协会团体、非政府组织（NGOs）、科学家和公众等。一向适用的基本原则是：哪怕犯了错误，公司也开放而积极地沟通。

公司把和各干系人的对话当作机会，用以提早确定各类市场要求，决定公司活动的主要领域。这样的对话不仅能加强汉高与干系人之间的相互沟通和理解，也同时为公司的风险管理起到重要作用。

在汉高与其干系人之间的对话中，与国际知名的可持续性专家的交流起着重要作用。在公司2004年和2005年的可持续性报告中，公司请各国专家描述在其所在国家和地区见到的挑战与当务之急。这些专家来自巴西、中国、德国、匈牙利、印度、意大利、墨西哥、俄罗斯，以及美国。根据对所在国家和地区面临的挑战了解的情况和在公司可持续性管理方面的经验，公司对专家进行选择。

这些专家的成果贡献综合起来，使新兴经济和工业化国家的主要问题以平衡的画面呈现出来。很明显，可持续发展的许多挑战在各地是类似，但不同地区却有很不同的当务之急和具体情况。新兴经济特别希望跨国公司为国家发展做出贡献，而在工业化国家，保持竞争力越来越成为重要挑战。下表以精简的格式阐明了汉高和专家对话的结论，以具体的例子说明了不同的期望