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译文版  

汉高理念和实际行动

 

很多排名和奖项都把汉高列为可持续性和企业社会责任(CSR)方面的全球领袖。因为汉高在几十年前就开始信奉这些理念,现在公司已经在努力寻求当代诸如日益严重的气候变化等问题的解决方法。抱定这一理念,汉高不断对公司所有品牌和技术在生命周期中的研发、生产和使用三个阶段都加以优化。

现有的水、能源和其他资源的有限成为公认的全球面临的挑战。汉高迎接这一挑战,在125多个国家和地区分别根据具体情况采取行动。汉高的目标是为社会做出有价值的贡献。这是基于公司的远景:以品牌和技术使人类生活更加轻松、舒适和美好。汉高取得这一目标的方法是坚持可持续性和社会责任,把优异的业绩和对人与环境的责任结合起来。


 

Responsibility as Part of Our DNA

汉高高度重视在整个价值链上采取负责的企业行为。这方面的关键因素是公司为了获得利润如何行为,以及是否公司以负责的态度运营业务。这个基本态度对于汉高而言并非新鲜事,早在公司于1876年成立时起,它就成为汉高的DNA中的一部分。弗里茨•汉高的雄心就是生产出能把人们从洗涤的苦差中解放出来的洗涤剂。他和儿子小弗里茨•汉高以及雨果•汉高博士在1907年推出宝莹牌洗衣粉,共同成就了这个“洗衣日革命”。宝莹是全世界第一个自动洗涤粉。宝莹具有洗涤和漂白功能,不需使用氯。宝莹不仅省去了手工洗衣过程中艰辛且磨损衣物的揉搓体力劳动,也提高了家庭卫生水平。这些都是汉高为社会进步做出的实实在在的贡献。从那时起,汉高家族成员就常常激励管理层和整个公司,遵从自然的利润导向企业家精神的模式,同时也要意识到企业行为在生态和社会层面的影响,并要认真履行作为雇主的义务和责任。公司把这一传统作为汉高区别于其他企业的特点和竞争优势。


“水是21世纪的黄金。”这句话说明全世界对水资源和保护愈加重视。水对汉高而言一向是至关重要的主题。早在50年前的1958年,汉高就开始系统分析莱茵河及其支流的水质,以确定洗涤活性成分的含量。从1959年起,汉高提出对所有洗涤剂和家用清洁产品定期进行生态质量检测。汉高研究人员发现洗涤剂中的磷酸盐导致水表面富营养,这会促进藻类滋生,从而可能严重破坏水生态系统。发起的研究项目最终导致了磷酸盐替代品的开发,此后在1986年推出无磷酸盐的宝莹产品,成为洗涤剂历史上的里程碑,同时也展示了汉高的创新和先驱精神。汉高使用获取的知识开发出高性能且对环境无害的洗涤产品。如今,大量积累的数据讲述了汉高如何通过创新为保持地表水的清洁作出贡献。汉高在全球范围使用这些数据,通过计算机程序模拟欧洲表面水污染状况。


Energy and climate

只要翻开报纸或看看电视新闻,就可以了解,确保能源充足供应是未来的重大挑战。与之密切相关的是二氧化碳(CO2)排放和全球变暖的威胁。在考虑为客户和消费者节约生产成本和电费支出的同时,汉高早已意识到上述环境问题的相关性。汉高从20世纪70年代起就在酶的研究方面做出了开创性工作,这是汉高在家庭节约能耗方面做出的主要贡献。事实上,如果没有高效的酶成分,很难想象现代的洗涤产品在低温洗涤环境也具有高性能。曾经的洗涤环境温度是华氏90度。而现在汉高的宝莹洗涤剂在华氏20度的温度下就已达到同等清洁水平,去渍效果比以往更好。总之,从1970年以后,较低的洗涤温度有助于将每台洗衣机耗电量减少一半,因此减少的二氧化碳排放量仅在德国就达到了150万公吨。


Raw materials and packaging

世界人口持续扩张的需要和原材料市场价格的急剧增长引发人们对原材料在未来的供应能力加以关注。从一开始就对原材料进行负责的处理已经成为汉高的标准实践。这包括了公司对废物管理实施的系统性方法。汉高对废物的座右铭是“避免、减少、回收”。公司一贯在产品中使用可再生原材料的成分。例如,早在20世纪20年代,当面临宝莹封装所需的粘合材料短缺时,汉高研究人员就迅速以淀粉为基础开发出新的粘合剂。从1922年起公司开始自产自用,从1923年起开始对外销售。从这次应对紧急情况开始,85年后的汉高现已成为世界最大的粘合剂公司。汉高的研究人员为了节省原材料反复努力,为产品开发出创新原材料和高效率配方。例如:20世纪70年代一个洗涤周期需要280克常规洗衣粉,而现在只需68克宝莹洗衣粉就足够了,这只相当于从前用量的1/4。


Employees, neighbors and customers

汉高对质量的承诺,其中一个重要部分就是汉高生产厂址所在地的员工、顾客、消费者以及社区的安全。1927年,汉高是德国首家雇用安全工程师系统地促进职业健康、安全和事故预防的化学公司。从那时起,汉高就不断提高工作场所的安全性。职业事故率到现已降到每百万工时仅1.7的水平。


Today for tomorrow

汉高的历史为公司未来指引了道路。对汉高而言,质量和责任是紧密联系不可分割的。汉高的粘合剂使现代汽车更加轻巧,这减少了油耗和二氧化碳的排放量。汉高的洗涤剂和清洁产品在低温下依旧性能卓越,使家庭减少了能耗。这些只是汉高众多妙招中的几个例子。不过这些创新能否带来较大的影响力,却极大依赖于是否每个人都负起责任,都有意识地决定购买更具可持续性的替代产品。汉高产品性能一流,这一点顾客和消费者可以放心。这些产品都普遍经过测试,安全且对环境无害。汉高产品都是由具资质的员工在良好的条件下以节水节能的高效率的流程下生产。作为公司,汉高和全世界所有员工都意识到可持续发展的要求。汉高遵守这些要求,乐于承担责任。可持续性当前是,将来仍将是汉高所持的理念。